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Year: 2021
IDC MarketScape: Worldwide eSignature Software 2021 Vendor Assesment
Overview
“La contribution de la technologie de signature électronique pour la continuité des activités est devenue évidente lors de la pandémie de Covid-19. Des faiblesses ont été mises en évidence parmi les entreprises ne disposant pas de solutions de transformation numérique de bout en bout pour leurs processus d’affaires, tandis que les travailleurs à distance ont dû chercher des alternatives pour continuer à travailler avec leurs processus existants”.
– Holly Muscolino – Vice-président de la recherche, stratégies de contenu et avenir du travail
Dans son rapport, IDC évalue 15 fournisseurs de solutions de signature électronique sur la base de leurs capacités et de leur stratégie par rapport à leur offre. InfoCert y figure dans la catégorie « Leaders ».
Résumé
Résumé
L’étude IDC MarketScape passe en revue différents logiciels de signature électronique de fournisseurs opérant dans le monde entier. Les solutions de signature électronique sont un élément important pour améliorer l’efficacité et l’expérience des flux de travail B2B et B2C. Selon IDC, alors qu’un nombre croissant de documents « naissent numériques » et que les entreprises continuent de numériser leurs processus centrés sur le contenu, les technologies de signature électronique ont permis à ces processus de rester numériques et ont aidé les entreprises à en tirer des avantages tels que la réduction des délais et des coûts de transaction, le renforcement de la sécurité et l’amélioration de l’expérience client, fournisseur, partenaire et salarié.
SOURCE: IDC MarketScape Worldwide eSignature Software 2021 Vendor Assessment, par Holly Muscolino, Steve Charbonnier, Marci Maddox, Septembre 2021 , IDC # US46742320
Le modèle d’analyse des fournisseurs IDC MarketScape est conçu pour donner un aperçu de la compétitivité des fournisseurs de TIC (technologies de l’information et des communications) sur un marché donné. La méthodologie de recherche utilise une méthode de notation rigoureuse basée sur des critères qualitatifs et quantitatifs qui se traduit par une illustration graphique unique de la position de chaque fournisseur sur un marché donné. La note attribuée pour les Capacités évalue les produits des fournisseurs, la mise sur le marché et l’exécution commerciale à court terme. La note attribuée pour la Stratégie évalue l’alignement des stratégies des fournisseurs sur les besoins des clients sur une période de 3 à 5 ans. La part de marché des fournisseurs est représentée par la taille des cercles.
InfoCert, le seul prestataire de services de confiance qualifié en Europe reconnu par IDC comme l’un des « Leaders » du marché de la signature électronique, aide votre entreprise à exploiter les avantages de la numérisation sécurisée des flux d’approbation.
Plus d’informations pour les acheteurs de technologie
Plus d’informations pour les acheteurs de technologie
Dans une entreprise résiliente, les processus de signature critiques peuvent fonctionner à tout moment, en tout lieu et avec un besoin moindre d’infrastructure pour l’impression et le papier, d’emplacement physique ou de ressources humaines spécifiques. Cela permet non seulement d’assurer la continuité des activités et d’offrir une expérience client, partenaire et salarié optimale, mais aussi de favoriser l’évolutivité de l’entreprise ainsi que d’accroître la flexibilité, l’innovation et la différenciation concurrentielle. Les solutions de signature électronique sont un élément essentiel de la transformation numérique des processus de signature. Toutefois, avant d’adopter une solution de signature électronique, les entreprises devraient procéder à une évaluation organisationnelle afin de clarifier l’état de l’art du processus de signature, d’identifier les lacunes et de développer un plan pour continuer à s’améliorer.
Les autres recommandations sont les suivantes :
- Identifier les cas d’utilisation spécifiques pour lesquels il est possible de bénéficier de la mise en place d’une solution de signature électronique et de développer un programme pilote (si cela n’a pas encore été fait). Définir des paramètres pour mesurer les progrès, notamment : réduction des coûts, augmentation de la productivité, amélioration de la sécurité et de la conformité, amélioration de la satisfaction client et salarié.
- Sélectionner des technologies qui peuvent prendre en charge un large éventail de cas d’utilisation dans l’entreprise et qui peuvent s’intégrer aux applications commerciales existantes, tant pour le front office que pour le back office.
- Choisir des fournisseurs qui offrent des solutions et des services adaptés pour gérer les problèmes critiques en termes de sécurité, de confidentialité des données et de conformité réglementaire.
- Il est à noter que la signature électronique doit s’inscrire dans une stratégie plus large de numérisation, d’automatisation et de transformation des processus documentaires et sera beaucoup plus efficace dans le cadre d’une initiative de transformation numérique à l’échelle de l’ensemble de l’entreprise.
