2021 Gartner® Hype Cycle™ for Digital Government Technology
Pozwól, aby InfoCert, jeden z przykładowych dostawców wyróżnionych przez Gartnera za zdecentralizowaną tożsamość i cyfrowy portfel dla obywateli, wsparł Cię w eksploracji tych rozwiązań.
Jak podaje Gartner,
“Do 2023 roku ponad 60% rządów potroi obywatelskie usługi cyfrowe, ale mniej niż 25% będzie zintegrowanych w poprzek silosów organizacyjnych”.
Hype Cycle
“Gartner przeanalizował rządowe trendy biznesowe i technologiczne, aby zidentyfikować technologie, które dziś umożliwiają realizację kluczowych inicjatyw, a jutro przedstawią nowe, przekonujące przypadki użycia. CIO muszą zrównoważyć wysokie zapotrzebowanie na usługi cyfrowe w dzisiejszych czasach z wiecznymi oszczędnościami powiększonymi przez pandemię.
W związku z tym technologie znajdujące się w 2021 Hype Cycle są wielofunkcyjne i mają fundamentalne znaczenie dla umożliwienia cyfrowej administracji w skali horyzontalnej, ponad granicami geograficznymi i szczeblami administracji. Większość technologii służy jako platformy, które mogą być komponowane i rekombinowane w dyskretne usługi i rozwiązania.
Usprawnienie obsługi obywateli pozostaje głównym celem wielu strategii cyfrowego rządu. Technologie skoncentrowane na obywatelach obejmują technologie angażujące, takie jak węzły zaangażowania obywateli i aplikacje typu “voice-of-the-citizen”, oraz technologie dostarczania usług, w tym:
- Chatboty,
- Portfele tożsamości obywatelskiej,
- Obywatel bliźniak,
- Zarządzanie zgodą i preferencjami,
- Zdecentralizowana tożsamość,
- Dowód tożsamości skoncentrowany na dokumentach,
- Multiexperiencedevelopment platform (MXDP).
Zakłócenia skupiły się również na wspieraniu pracowników rządowych poprzez automatyzację i wspomaganie decyzji dzięki lepszemu wykorzystaniu danych rządowych, co skutkuje włączeniem do administracji rządowej takich technologii jak wymiana danych, tkaniny danych i cyfrowe bliźniaki. Podkreślamy inteligentne technologie wsparcia dla pracowników z uwzględnieniem:
- Widzenie komputerowe,
- Sztuczna inteligencja zorientowana na człowieka (AI),
- Inteligentne aplikacje,
- Grafy wiedzy,
- Przetwarzanie języka naturalnego.
Pandemia podkreśliła znaczenie zaufania do rządu, ponieważ agencje rządowe badają technologie takie jak uwierzytelnione pochodzenie i blockchain.
Wreszcie, skupienie się na projektowaniu rozwiązań w celu spełnienia wymogów zwinności organizacji rządowych zaowocowało włączeniem takich technologii jak:
- Cyfrowe platformy technologiczne rządu (DGTP) lub platformy rządowe,
- Przetwarzanie strumienia zdarzeń,
Zarządzanie API w pełnym cyklu życia, - Hybrydowa chmura obliczeniowa,
- Przepisy prawne do odczytu maszynowego,
- Microservices,
- Spakowane komponenty biznesowe.
Matryca priorytetów ilustruje technologie przyporządkowane do ram czasowych, w których oczekuje się, że dojrzeją one do przyjęcia w głównym nurcie i przyniosą korzyści, a także poziom i głębokość korzyści, jakich można się po nich spodziewać.
Pozwól, aby InfoCert, Vendor uznany przez Gartnera, przedstawił Twojej Organizacji korzyści i ewolucję technologii takich jak Zdecentralizowana Tożsamość i Cyfrowy Portfel dla Obywateli.
Gartner, Hype Cycle for Digital Government Technology, 2021, 21 lipca 2021, Alia Mendonsa.
Gartner nie popiera żadnego dostawcy, produktu ani usługi przedstawionych w swoich publikacjach badawczych i nie doradza użytkownikom technologii, aby wybierali tylko tych dostawców, którzy mają najwyższe oceny lub inne oznaczenia. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej Gartner i nie powinny być interpretowane jako stwierdzenia faktów. Gartner zrzeka się wszelkich gwarancji, wyrażonych lub domniemanych, w odniesieniu do tego badania, w tym gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu.
GARTNER i Hype Cycle są zarejestrowanymi znakami towarowymi i znakami usługowymi firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych w USA i na świecie i są wykorzystywane w niniejszym dokumencie za zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Ta grafika została opublikowana przez Gartner, Inc. jako część większego dokumentu badawczego i powinna być oceniana w kontekście całego dokumentu. Dokument Gartnera jest dostępny na życzenie w InfoCert S.P.A.
