InfoCert
What is digital onboarding?

INDEX

    Czym jest digital onboarding?

    Digital onboarding to proces online, w którym osoba fizyczna rejestruje się w firmie lub serwisie rządowym/instytucjonalnym, a w przypadku finansów – w bankach, aby później mieć dostęp do produktów i usług tam oferowanych.

    Osoba podaje swoje dane osobowe, a w razie potrzeby także niektóre informacje biometryczne, takie jak odcisk palca lub skan twarzy do uwierzytelniania biometrycznego. Cyfrowy proces onboardingu pozwala na łatwą i bezpieczną identyfikację danej osoby w późniejszym czasie.

    Jakie są korzyści z cyfrowego onboardingu?

    Pomimo tradycyjnych procesów onboardingu, które widzą nowych klientów zmuszonych do znalezienia miejsca w swoich napiętych harmonogramach, aby odwiedzić Twoją organizację na miejscu dla czasochłonnych działań, cyfrowy onboarding ma kilka korzyści, które zasługują na uwagę:

    1. Usprawnienie procesów administracyjnych

    Cyfrowy onboarding pozwala ludziom podpisać dowolny dokument w dowolnym momencie, oszczędzając czas na papierkową robotę i proces administracyjny: dzięki digitalizacji całego doświadczenia, każdy zaangażowany w proces onboardingu nowych klientów lub pracowników oszczędza czas i pieniądze często poświęcane na uciążliwe czynności back-office.

    2. Zmniejszenie kosztów operacyjnych i wpływu na środowisko

    Podczas gdy tradycyjny onboarding wiąże się z papierową robotą i drukowaniem, cyfrowy onboarding pozwala zdigitalizować każdy etap procesu bez utraty efektywności.

    Ponadto, dzięki digitalizacji dokumentacji i zmniejszeniu ilości odpadów papierowych, firmy mogą podejść do swojej działalności w bardziej zrównoważony sposób, przyczyniając się również poprzez zmniejszenie tarcia mobilności do oszczędności CO2. Może to być funkcjonalne dla potencjalnego wzrostu oceny ESG, zarówno ze względu na zmniejszony wpływ na środowisko, jak i wdrożenie przejrzystego i przyjaznego dla użytkownika rozwiązania, które przynosi również korzyści na poziomie społecznym i zarządzania.

    3. Zapewnienie zgodności

    Cyfrowy onboarding oznacza, że możesz stale wykorzystywać procesy zgodności, które skutecznie sprawdzają i włączają nowych klientów zgodnie z najnowszymi przepisami.

    4. Zwiększanie zaangażowania i doświadczenia klientów

    Dzisiejsi użytkownicy są coraz bardziej wymagający i szukają łatwych w obsłudze i wydajnych rozwiązań. Cyfrowy onboarding pozwala firmom poprawić zaangażowanie konsumentów i nawiązać bardziej korzystne relacje robocze.

    Let's talk



    Furthermore, for the purposes referred to in paragraph 4, letter e), f) and g) of the information notice:

    1. I agree to the processing of Data in relation to the sending by the Data Controller of commercial and/or promotional communications relating to own products/services of any kinds or products/services of other companies
    2. I agree to the communication or transfer of Data to other companies who will use them for their own commercial and / or promotional purposes as autonomous Data Controller