When the payment account becomes a breeze! ?
Dzięki onboardingowi InfoCert dołączenie do Flowe jest naprawdę proste, nawet dla najmłodszych.
Flowe S.p.A. to nowy Instytut Pieniądza Elektronicznego (IMEL) Grupy Mediolanum, który wyróżnia się jako B Corp i Carbon Neutral:
The
Flowe
aplikacja – centrum, wokół którego obracają się wszystkie usługi firmy – oficjalnie uruchomiona w czerwcu 2020 r.
oficjalnie uruchomiona w czerwcu 2020 r., osiągnęła 100 000 pierwszych klientów w ciągu
w mniej niż 5 miesięcy i zamknęła rok na poziomie 680 000: prawdziwy rekord.
Aplikacja zapewnia użytkownikom narzędzia do rozwijania swojego potencjału nie tylko w w dziedzinie bankowości – z prostymi, intuicyjnymi i dostępnymi narzędziami nawet dla najmłodszych – ale także w zakresie lepszego samopoczucia – za pomocą narzędzi do pomiaru wpływ na środowisko poprzez wydatki, treści motywacyjne i Orientacja na rozwój osobisty i zawodowy.
Flowe S.p.A. to nowy Instytut Pieniądza Elektronicznego (IMEL) Grupy Mediolanum, który wyróżnia się jako B Corp i Carbon Neutral:
Powody, dla których
Flowe
wynikają z awangardowej wizji projektu i doskonałej wydajności technologicznej aplikacji.
i doskonałej wydajności technologicznej aplikacji.
Aby pozytywnie odpowiedzieć na oczekiwania użytkowników, konieczne było przyjęcie “lekkiej” architektury i zaangażowanie partnerów zdolnych do zagwarantowania najwyższych standardy technologiczne i jakościowe, począwszy od onboardingu.
Z tego powodu, Flowe wybrała kompetencje i doświadczenie InfoCert (Tinexta Group), największego urzędu certyfikacji w Europie. poziomie.
“Kiedy zaczęliśmy tworzyć aplikację, wiedzieliśmy już, jakiego minimalnego gwarantowanego poziomu usług oczekujemy. Po pierwsze, chcieliśmy, aby otwarcie konta trwało krócej niż czas odniesienia (osiem minut) i chcieliśmy podać IBAN i PAN karty w tym samym czasie. Następnie chcieliśmy, aby doświadczenie użytkownika było całkowicie w aplikacji, minimalizując konieczność wprowadzania kluczy i bez potrzeby interwencji człowieka. Wreszcie, usługa musiała być dostępna codziennie przez cały dzień, w tym w nocy i w weekendy. Dlatego InfoCert był dla nas najbardziej logicznym wyborem, ponieważ była to jedyna firma, która mogła zagwarantować nam elastyczność, której potrzebowaliśmy, aby spełnić wymagania dotyczące wydajności, które sami postawiliśmy”.
Roberto Sommacal – Praktyk Flowe Experience Design Perspective.
Flowe jest naprawdę prosty
Dzięki dołączeniu do programu onboardingowego InfoCert
Flowe
jest
naprawdę proste
nawet dla najmłodszych.
Po pobraniu aplikacji należy potwierdzić numer telefonu i ustawić hasło.
ustawione
aby umożliwić zatrzymanie i wznowienie
proces aktywacji w dowolnym momencie. Adres e-mail może być również certyfikowany, a po zapoznaniu się i pobraniu materiały przedumowne i dotyczące prywatności, nadszedł czas, aby wprowadzić kod podatkowy i przystąpić do przekazywania danych osobowych
“Dokument tożsamości użytkownika jest pozyskiwany w trybie optycznego rozpoznawania znaków (OCR), znaki zapisane na dokumencie są rozpoznawane automatycznie bez interwencji człowieka. Odczyt dokumentów w trybie NFC (Near Field Communication) jest również dostępny dla klientów posiadających elektroniczny dowód osobisty. Dzięki InfoCert jesteśmy obecnie jedynymi oferującymi to rozwiązanie: pozwala nam ono nie tylko pozyskiwać obrazy o bardzo wysokiej rozdzielczości, ale także uzyskiwać wszystkie dane potrzebne do poświadczenia autentyczności karty bezpośrednio z jej chipa, a także mieć wszystkie gwarancje wymagane przez przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy”.
Roberto Sommacal – Praktyk Flowe Experience Design Perspective.
Gdy system wykona odpowiednie czynności, nadszedł czas na selfie, wyodrębnione bezpośrednio z oprogramowania podczas
streamingu i zweryfikowane przez InfoCert za pomocą tak zwanego Liveness Check.
“Aby zakończyć procedurę, plik PDF umowy do podpisania jest wysyłany na adres e-mail wnioskodawcy wraz z podpisem cyfrowym InfoCert. Oczywiście, jeśli wniosek składa dziecko, ten ostatni krok jest wykonywany przez rodzica lub opiekuna”.
Roberto Sommacal – Praktyk Flowe Experience Design Perspective.
Podziękowania dla InfoCert,
Flowe
usprawniła i przyspieszyła również niektóre podstawowe procedury, takie jak
back office
kontrole,
które mogą być przeprowadzane
na podstawie
danych już pozyskanych, zweryfikowanych i certyfikowanych.
“InfoCert był dla nas najbardziej logicznym wyborem, ponieważ była to jedyna firma, która mogła zagwarantować nam elastyczność, której potrzebowaliśmy, aby spełnić wymagania dotyczące wydajności, które sobie postawiliśmy”.
Roberto Sommacal – Praktyk Flowe Experience Design Perspective.
InfoCert, dzięki swoim rozwiązaniom Digital Trust, jest po stronie organizacji, które postrzegają innowacje i zrównoważony rozwój jako podstawowe zasady rozwoju ich działalności.
Odkryj InfoCert wraz z Flowe w raporcie cyfrowym 2022.
