Widiba, eine 100% digitale Bank mit innovativen Dienstleistungen
Ein vollständig digitales Angebot, das die Standard-Bankverfahren erneuert und die Verwendung von Papier überflüssig macht.
Die digitale Transformation zur Verbesserung der Kundenerfahrung
Die im Jahr 2014 gegründete Widiba (Wise dialog bank) ist eine junge, aber sehr innovative Bank. Es ist zu 100 % digital und seine vollständig anpassbare technologische Online-Plattform ist mit einem Netz von 628 Finanzberatern vor Ort verbunden.
Die Erwartungen der Kunden an die Digitalisierung erfüllen
Seit seiner Gründung hat sich Widiba ganz auf den Weg der Transformation konzentriert. Um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Erwartungen seiner Kunden zu erfüllen, hat Widiba beschlossen, sich auf die digitale Transformation zu konzentrieren und sich dabei auf die Expertise von InfoCert zu verlassen.
Ihr Ziel war es, die traditionellen Bankverfahren, die auf dem Unterschreiben, dem erneuten Unterzeichnen und dem Versenden aller Papierformulare an die nächstgelegene Filiale basieren, radikal zu ändern. Im digitalen Zeitalter kann InfoCert verschiedene digitale Lösungen anbieten, die das Standardverfahren ersetzen, wie z. B. die digitale Signatur und die registrierte E-Mail.
Papierlose Prozesse für eine innovative und 100% digitale Bank
Heute verfügen alle Kunden von Widiba über eine kostenlose digitale Signatur und eine registrierte E-Mail, was dem Ziel des Unternehmens entspricht, die Konvertierung von Konten und das Cross-Selling stark zu steigern und gleichzeitig die Zeit für das Drucken, den Postversand, den Empfang von Dokumenten und die manuelle Überprüfung zu eliminieren.
