Widiba, a 100% digital bank with innovative services
W pełni cyfrowa propozycja wartości w celu wprowadzenia innowacji w standardowych procedurach bankowych i wyeliminowania użycia papieru.
Cyfrowa transformacja w celu poprawy jakości obsługi klienta
Utworzony w 2014 roku Widiba (Wise dialog bank) jest młodym, ale bardzo innowacyjnym bankiem. Jest w 100% oparta na technologii cyfrowej, a jej w pełni konfigurowalna internetowa platforma technologiczna jest połączona z siecią 628 doradców finansowych w terenie.
Aby sprostać oczekiwaniom klientów w zakresie cyfryzacji
Od momentu uruchomienia Widiba koncentruje się całkowicie na drodze do transformacji. Aby odróżnić swoją ofertę od konkurencji i spełnić oczekiwania klientów, Widiba postanowiła skupić się na cyfrowej transformacji, polegając na wiedzy InfoCert.
Jego celem była radykalna zmiana tradycyjnych procedur bankowych opartych na podpisywaniu, ponownym podpisywaniu i wysyłaniu wszystkich formularzy papierowych do najbliższego oddziału. W erze cyfrowej InfoCert może zaoferować kilka rozwiązań cyfrowych zastępujących standardowy proces, takich jak podpis cyfrowy i zarejestrowana poczta e-mail.
Bezpapierowe procesy dla innowacyjnego i w 100% cyfrowego banku
Obecnie wszyscy klienci Widiba mają podpis cyfrowy i zarejestrowany e-mail dostarczany bezpłatnie, zgodnie z celem firmy, jakim jest znaczne zwiększenie konwersji kont i sprzedaży krzyżowej, przy jednoczesnym wyeliminowaniu czasu drukowania, wysyłania korespondencji pocztą, odbioru dokumentów i ręcznych kontroli.
