Mi az a digitális beszállás?
A digitális beszállás egy olyan online folyamat, amelynek során az egyén regisztrál egy vállalatnál vagy kormányzati/intézményi szolgáltatásnál, illetve a pénzügyek esetében a bankoknál, hogy később hozzáférhessen az ottani termékekhez és szolgáltatásokhoz.
Az egyén megadja személyes adatait, és ha szükséges, néhány biometrikus adatot, például ujjlenyomatot vagy arcszkennelést a biometrikus hitelesítéshez. A digitális belépési folyamat lehetővé teszi, hogy az egyén később könnyen és biztonságosan azonosítható legyen.
Milyen előnyei vannak a digitális beszállásnak?
A hagyományos onboarding folyamatok ellenére, amelyek során az új ügyfelek kénytelenek helyet találni elfoglalt időbeosztásukban, hogy egy időigényes tevékenység miatt a helyszínen meglátogassák az Ön szervezetét, a digitális onboardingnak számos előnye van, amelyek megérdemlik, hogy megemlítsük:
1. Az adminisztratív folyamatok racionalizálása
A digitális bevezetés lehetővé teszi, hogy az emberek bármikor aláírhassanak bármilyen dokumentumot, időt takarítva meg a papírmunkára és az adminisztratív folyamatokra: a teljes folyamat digitalizálásával az új ügyfelek vagy alkalmazottak bevezetésének folyamatában részt vevő bárki időt és pénzt takarít meg, amelyet gyakran a megterhelő back-office tevékenységekre fordítanak.
2. A működési költségek és a környezeti hatások csökkentése
Míg a hagyományos beszállás papírmunkával és nyomtatással jár, a digitális beszállás lehetővé teszi a folyamat minden egyes lépésének digitalizálását anélkül, hogy a hatékonyság csökkenne.
Ezen túlmenően a dokumentáció digitalizálásával és a papírhulladék csökkentésével a vállalatok fenntarthatóbb módon közelíthetik meg üzleti tevékenységüket, és a súrlódó mobilitás csökkentésével hozzájárulhatnak a CO2-megtakarításhoz is. Ez az ESG-besorolás potenciális javulásához vezethet, mind a környezeti hatások csökkentése, mind pedig egy olyan átlátható és felhasználóbarát megoldás megvalósítása miatt, amely társadalmi és irányítási szinten is előnyökkel jár.
3. A megfelelés biztosítása
A digitális beszállás azt jelenti, hogy folyamatosan kihasználhatja a megfelelőségi folyamatokat, amelyek hatékonyan ellenőrzik és beszállítják az új ügyfeleket a legfrissebb szabályozásoknak megfelelően.
4. Az elkötelezettség és az ügyfélélmény javítása
A mai felhasználók egyre igényesebbek, és egyre inkább az egyszerűen használható és hatékony megoldásokat keresik. A digitális bevezetés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy javítsák a fogyasztók elkötelezettségét és jövedelmezőbb munkakapcsolatot alakítsanak ki.
