2021 Gartner® Hype Cycle™ for Digital Government Technology
Permiteți-i lui InfoCert, unul dintre Furnizorii Exemplu recunoscuți de Gartner pentru Identitate Descentralizată și pentru Portofelul Digital pentru Cetățeni, să vă sprijine în explorarea acestor soluții.
Conform Gartner,
“Până în 2023, peste 60% dintre guverne vor fi triplat serviciile digitale pentru cetățeni, dar mai puțin de 25% vor fi integrate în toate silozurile organizaționale”.
Ciclul Hype
“Gartner a analizat tendințele tehnologice și de afaceri guvernamentale pentru a identifica tehnologiile care permit inițiativele cheie de astăzi și care vor prezenta noi cazuri de utilizare convingătoare mâine. CIO trebuie să găsească un echilibru între cererea mare de servicii digitale și austeritatea perpetuă amplificată de pandemie.
Prin urmare, tehnologiile din ciclul Hype Cycle 2021 sunt interfuncționale și fundamentale pentru a permite guvernarea digitală la scară orizontală, în toate zonele geografice și nivelurile guvernamentale. Majoritatea tehnologiilor servesc drept platforme care pot fi compuse și recombinate în servicii și soluții discrete.
Îmbunătățirea serviciilor pentru cetățeni rămâne un obiectiv principal al multor strategii de guvernare digitală. Tehnologiile axate pe cetățeni variază de la tehnologii de implicare, cum ar fi hub-urile de implicare a cetățenilor și aplicațiile de exprimare a vocii cetățenilor, până la furnizarea de servicii, inclusiv:
- Chatbots,
- Portofele de identitate pentru cetățeni,
- Gemeni cetățeni,
- Gestionarea consimțământului și a preferințelor,
- Identitate descentralizată,
- Dovada identității centrată pe documente,
- Platforma de dezvoltare multiexperiențială (MXDP).
De asemenea, întreruperea s-a concentrat pe sprijinirea forței de muncă guvernamentale prin automatizare și sprijin decizional printr-o mai bună utilizare a datelor guvernamentale, ceea ce a dus la includerea în guvern a unor tehnologii precum schimbul de date, țesăturile de date și gemenii digitali. Punem în evidență tehnologiile inteligente de asistență pentru forța de muncă prin includerea:
- Viziunea computerizată,
- Inteligența artificială (AI) centrată pe om,
- Aplicații inteligente,
- Grafice de cunoștințe,
- Prelucrarea limbajului natural.
Pandemia a evidențiat importanța încrederii în guvern, în timp ce agențiile guvernamentale explorează tehnologii precum proveniența autentificată și blockchain.
În cele din urmă, concentrarea asupra conceperii de soluții pentru a satisface cerințele de agilitate ale organizațiilor guvernamentale a dus la includerea unor tehnologii precum:
- Platforme tehnologice guvernamentale digitale (DGTP) sau platforme guvernamentale,
- Procesarea fluxului de evenimente,
Gestionarea întregului ciclu de viață al API, - Cloud computing hibrid,
- Legislație care poate fi citită automat,
- Microservicii,
- Componente de afaceri la pachet.
Matricea de priorități ilustrează tehnologiile în funcție de intervalul de timp în care se așteaptă ca acestea să ajungă la maturitate pentru a fi adoptate în mod curent și să aducă beneficii, precum și de nivelul și profunzimea beneficiilor care pot fi așteptate de la acestea.
Lăsați InfoCert, un furnizor recunoscut de Gartner, să vă prezinte Organizația dumneavoastră beneficiile și evoluția tehnologiilor precum Identitatea Descentralizată și Portofelul Digital pentru Cetățeni.
Gartner, Hype Cycle for Digital Government Technology, 2021, 21 iulie 2021, Alia Mendonsa.
Gartner nu susține niciun furnizor, produs sau serviciu prezentat în publicațiile sale de cercetare și nu recomandă utilizatorilor de tehnologie să selecteze doar acei furnizori cu cele mai înalte evaluări sau alte denumiri. Publicațiile de cercetare Gartner constau în opiniile organizației de cercetare Gartner și nu trebuie interpretate ca fiind declarații de fapt. Gartner își declină toate garanțiile, exprese sau implicite, cu privire la această cercetare, inclusiv orice garanții de vandabilitate sau de adecvare la un anumit scop.
GARTNER și Hype Cycle sunt mărci comerciale înregistrate și mărci de serviciu ale Gartner, Inc. și/sau ale afiliaților săi în SUA și la nivel internațional și sunt utilizate în acest document cu permisiunea acestora. Toate drepturile rezervate.
Acest grafic a fost publicat de Gartner, Inc. ca parte a unui document de cercetare mai amplu și trebuie evaluat în contextul întregului document. Documentul Gartner este disponibil la cerere la InfoCert S.P.A.
