Digital Trust Solutions for ING Banks’ customers
Să reacționăm proactiv la schimbările de reglementare și la trecerea progresivă a activităților ING Bank de la canalele tradiționale la cele digitale.
Customer Onboarding pentru produsele bancare one-touch
ING este un grup bancar olandez care oferă servicii și produse bancare în peste 40 de țări din Europa, America de Nord, America de Sud și Asia. Grupul oferă activități de retail banking și wholesale banking în Italia și are aproximativ 850 de angajați.
ING Bank crede și investește în procese ușoare, rapide și centrate pe client. Prin intermediul brandului ING Direct, își dezvoltă în fiecare zi angajamentul și sprijinul digital pentru clienții săi.
Valorificarea oportunităților oferite de transformarea digitală
Cadrul de reglementare a creat recent oportunități pentru a muta sarcinile de la canalele asistate la cele digitale. În prezent, ING Direct face din integrarea produselor bancare un proces de o singură atingere, valorificând procesele de transformare digitală și dematerializare oferite de semnătura digitală, identificarea la distanță și identitatea digitală.
Împărtășind viziunea ING Direct asupra transformării digitale, InfoCert este un partener de încredere care dezvoltă soluții inovatoare și creează valoare pentru clienții săi. Rolul său de furnizor calificat de servicii de încredere și prezența sa internațională fac din InfoCert un partener de încredere în procesul de transformare digitală și au jucat un rol decisiv în alegerea ING Bank.
Reducerea timpului de așteptare pentru integrarea clienților
Prin utilizarea soluțiilor și serviciilor InfoCert, ING Direct poate profita de dematerializarea proceselor pentru a elimina timpul de așteptare pentru procesele de onboarding, pentru a crește securitatea și protecția împotriva fraudei și pentru a servi clienții pe canalele digitale preferate, cu un accent major pe mobil.
